Algemene voorwaarden
Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl
Rozenstraat 22
7701 GB Dedemsvaart
Telefoon: 06-23124134
KVK: 84191163
BTW: NL863126960B01
E-mail: info@oliebollenhuis.nl
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Gegevens van de onderneming
Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl is gevestigd aan Rozenstraat 22, 7701 GB Dedemsvaart, Nederland. Wij zijn bereikbaar via info@oliebollenhuis.nl
of telefonisch op 06-23124134.
Producten en prijzen
Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn inclusief btw. Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl behoudt zich het recht voor om prijzen of producten aan te passen. Eventuele type- of drukfouten zijn niet bindend.
Bestellen en betalen
Bestellingen kunnen via de webshop worden geplaatst en dienen direct te worden betaald via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal en andere Mollie-betalingen. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
Voor zakelijke klanten kan in overleg worden gekozen voor betaling op factuur, mits vooraf goedgekeurd door Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl. De betalingstermijn voor facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Levering en verzending
Levering van de bestelling vindt plaats op de afgesproken dag die u aangeeft tijdens de bestelling. De producten worden geleverd op het door u opgegeven tijdstip en adres, tenzij anders overeengekomen. Wij doen ons uiterste best om de bestelling op het gewenste moment te bezorgen.
Herroepingsrecht en retouren
Voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals oliebollen en andere verse producten, geldt geen herroepingsrecht. Deze producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Bestellingen van niet-bederfelijke producten kunnen alleen worden geannuleerd vóórdat de bestelling is geproduceerd of voorbereid. Zodra de bestelling in behandeling is genomen of gebakken, kan deze niet meer worden geannuleerd.
Garantie
Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en versheid. Bij klachten over de levering of kwaliteit verzoeken wij de klant om binnen redelijke termijn contact op te nemen via info@oliebollenhuis.nl
, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Aansprakelijkheid
Lip & Ko / Oliebollenhuis.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten of onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt. Onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Privacy
Wij respecteren de privacy van onze klanten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals verzending en betaling). Zie ook ons privacybeleid voor meer informatie.
Klachten en geschillen
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@oliebollenhuis.nl
. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op via info@oliebollenhuis.nl
of telefonisch via 06-23124134. Of vul het contactformulier in
Door een bestelling te plaatsen op deze website, gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.